お支払方法についてPAYMENT

クレジットカード ビザ、マスターカード、JCB、アメリカンエキスプレスをご利用いただけます。

ご注文時に前払いとなります。お支払方法でクレジットカードを選択いただき、必要事項をご入力ください。
ご注文後に、注文承諾メールにてお支払総額をお知らせいたしますので、必ずご確認ください。

※クレジットカードの不正利用を防止するため10万円（税込）以上のご注文にはご利用いただけませんのでご了承ください。
※ご注文者のお名前とクレジットカードの名義が異なる場合には、お電話にてご本人様確認をさせていただく場合がございます。
代金引換払い ご注文時のお支払方法で代金引換払いを選択いただき、商品お受け取り時に配送ドライバーに代金をお支払いください。
※一注文につき、購入金額が2,000円（税込）未満の場合は代金引換手数料330円（税込）がかかります。
※購入金額が2,000円（税込）以上の場合は代金引換手数料は無料です。

インボイス対応についてINVOICE

適格請求書の発行 弊社は適格請求書発行事業者として登録しております。
領収書は適格請求書の要件を満たしたものを発行いたします。 領収書が必要なお客様は、ご注文時の通信欄に、領収書に記載する宛名と共に、その旨お書き添えください。

お届け・送料についてSHOPPING

配送料 A.食品 常温商品：全国一律 550円（税込）
B.水 商品代金に送料を含みます。商品ページでご確認ください。
C.化粧品 全国一律 330円（税込）
配送料は商品ごとに異なります。
1つのお届け先につき5,000円（税込）以上お買い上げの場合、配送料無料となります（日田天領水は対象外です）。

※複数のお届け先を合計した金額が5,000円以上になっても、5,000円未満のお届け先にはすべて送料がかかります。
※上記「A、C（通常商品）」と「B（送料込み商品）」を同時に購入かつ合計金額が5,000円（税込）未満の場合、通常商品の送料がかかります。
A、Cの商品を同時にご購入の場合、Aの送料（550円）を適用させていただきます。
※A、B、Cはすべて別送になりますので、商品の到着が前後する場合があります。同日配送ご希望の場合は配送日時のご指定がおすすめです。
※離島の場合は別途送料がかかる場合があります。その場合は、注文確認メールに正確なご請求金額を記載いたしますのでご確認ください。
納期 カード・代引決済の場合、ご注文日の翌営業日から5営業日以内に発送いたします。
※大雪、台風などの天候状況により、運送に遅れが生じる可能性がございます。
配送時間指定 ご指定可能な時間帯は「午前中」「14～16時」「16～18時」「18～20時」「19～21時」です。

ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。
ギフト包装
のし のしをご希望の場合、表書き・宛名をご記載下さい。
「外のし」のみとなります。
※上記指定がない場合は「無地の外のし」となります。

定期購入についてSUBSCRIPTION

お届けサイクル・休止 商品のお届けサイクル、お届け予定日等の設定や変更はマイページからご確認いただけます。
変更方法のご案内ページはこちら
休止の時は次回お届けの10日前までにメール又はお電話にて下記【お問合せ専用ダイヤル】までご連絡ください。
商品・個数 お届け商品や個数の変更は、次回お届け日の10日前までにメールまたはお電話にて下記【お問い合わせ専用ダイヤル】までご連絡ください。
解約 定期購入を途中解約されたい場合は、マイページより手続き可能でございます。

【お問い合わせ専用ダイヤル】
TEL：0120-100-014
E-mail：hitabox@tenryosuinosato-shop.com

ご注文商品の数量変更・キャンセルについてchanges and cancellations

数量変更・キャンセル ご注文確定後の数量の変更やキャンセルは、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
お問い合わせの際には、必ずご登録のお名前・お電話番号・注文番号をお知らせください。
※発送済みの場合はお受けできません。ご容赦のほどお願いいたします。